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自社製品のサポート業務を担当していただきます


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案件情報 詳細

案件ID a0000215
案件名 自社製品のサポート業務を担当していただきます
スキル その他
DB Oracle
役割 プログラマ（PG）、システムエンジニア（SE）
職種 インフラ・ネットワーク
フェーズ  
地域 中央区
最寄沿線 駅 1 JR山手線   茅場町駅
最寄沿線 駅 2 JR山手線   茅場町駅
開始日 2013年12月
終了日
長期フラグ 長期
最高月単価 50万円
最低月単価 40万円
固定フラグ 精算有り

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案件詳細 自社製品のサポート業務を担当していただきます。　【サポートでの主な業務】　　○電話やメールによる問合せ対応（メイン業務）　　　※問い合わせは全体で『600件/月』程度です。　　○調査や検証および報告書などの資料作成　　○自社および他社の製品出荷管理　　○Webコンテンツやメルマガの編集（テキストベース）　　○その他：来客対応、イベント受付、資料作成、製品デモなど※サポート対応人数は10名です。※担当範囲はスキル及び進捗状況により変動いたします。
必要経験 【必須スキル】・Windows系サーバOSのインストールや設定経験・OFFICE製品の操作経験（マクロが出来るとベスト）・MSOS製品(WindowsServerOS)の知識・積極的にコミュニケーションがとれる方【以下から１つ以上必須】・ヘルプデスク経験２年以上　（クライアント/サーバ周りのサポート経験があるとベスト）・サーバの保守や運用の経験2年以上
備考
案件掲載
会社名		 非公開
更新日時 2017年9月30日

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