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サーバ・NWサービスデスク業務


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案件情報 詳細

案件ID a100000696
案件名 サーバ・NWサービスデスク業務
スキル その他
DB  
役割 その他
職種 保守・運用
フェーズ 運用・保守
地域 江東区
最寄沿線 駅 1 有楽町線   豊洲駅
最寄沿線 駅 2 ゆりかもめ   豊洲駅
開始日 2014年11月
終了日
長期フラグ 長期
最高月単価 35万円
最低月単価
固定フラグ 精算有り

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案件詳細 【案件】
　サーバ・NWサービスデスク業務
【業務内容】
　■エンドユーザ案件単位で別拠点設置のサーバ及びNWのリモート運用保守
　①インシデント（障害・問合せ・依頼作業）の一括受付及び進捗管理
　②リモート対応可能な範囲での調査・対応（ログ採取・簡易復旧コマンド等）
　③依頼作業に基づくリモート操作（フォルダ作成・削除・アクセス権付与）
　④エンドユーザ向け月次報告書作成支援
　⑤HP、ポータルサイトの運営支援
【最寄り駅】
　豊洲（最寄駅は豊洲駅or辰巳駅から徒歩15分）
【単価】
　～35万円（スキル見合い）
　※時間精算有り（140-190H）
【超過/控除】
　上下割
【期間】
　即日（遅くても11/21～） 長期可能であること
【募集人数】
　3名
【面談】
　1回
必要経験 【必要スキル】
　・電話対応力
　　→立場に応じた適切な受け答えができること
　・ドキュメント作成力
　　→報告書等の文書作成ができること
　・コミュニケーション力
　　→伝えたいことを正しく表現できること
　　→相手/ユーザーの意図を正しく聞き取り、メンバーへ共有できること
　　→報連相が適切に出来ること
　・品質改善に対する行動力
　　→言われたことだけでなく自ら考え提案ができること
　　→ヒヤリハット・作業ミスの改善に対して積極的であること
　・WindowsServer、Linuxのコマンド実務経験
　・リーダー的素養を持ち合わせていること
備考 【勤務時間】
3シフト制、24h365d
　日勤（9:00-17:30休憩1h）
　昼勤（13:30-22:00休憩1h）
　夜勤（17:00-翌9:30休憩1.5h）
案件掲載
会社名		 非公開
更新日時 2017年9月30日

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