コールセンターデジタル化ユーザー側業務支援 | フリーランスエンジニアのための案件情報
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コールセンターデジタル化ユーザー側業務支援
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案件情報 詳細
案件ID
a100023952
案件名
コールセンターデジタル化ユーザー側業務支援
スキル
その他
DB
役割
プログラマ(PG)、システムエンジニア(SE)
職種
Web・オープン系
フェーズ
要件定義~
地域
23区外
最寄沿線 駅 1
相模原線 京王多摩センター駅
最寄沿線 駅 2
多摩線 小田急多摩センター駅
開始日
2022年7月
終了日
長期フラグ
長期
最高月単価
85万円
最低月単価
80万円
固定フラグ
精算有り
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案件詳細
案 件:コールセンターデジタル化ユーザー側業務支援
内 容:
・ユーザー側業務支援メンバーとして参画しPJ推進を行う
・インバウンド型コールセンターへの新システム導入検討、実行の支援
・業務効率化に向けたボイスボットの導入支援
・業務の洗い出し、フロー図の作成、上記新システムの適用箇所の検討を行う
・コールバック予約システムの導入検討
期 間:7月中旬~
場 所:多摩センター ※週3で在宅
面 談:1回
単 価:80~85万円
必要経験
必須スキル:
・SV経験者またはコールセンター業務の知見
・システム開発PJの上流~下流の経験
備考
備 考:外国籍不可。55歳まで
案件掲載
会社名
非公開
更新日時
2022年8月1日
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