> AIによるコールセンター自動化プロジェクト

AIによるコールセンター自動化プロジェクト


こちらの案件は掲載より期間が経っています。就業希望の方は担当者にお問合せください。

応募には、 会員登録が必要になります。

案件情報 詳細

案件ID a100029342
案件名 AIによるコールセンター自動化プロジェクト
スキル その他
DB  
役割 プロジェクトマネージャ(PM)
職種 Web・オープン系
フェーズ 要件定義~
地域 港区
最寄沿線 駅 1 某線   某駅
最寄沿線 駅 2   
開始日 2024年8月
終了日
長期フラグ 長期
最高月単価 130万円
最低月単価
固定フラグ 固定

この案件に応募する        ログインへ

案件詳細 【案件】AIによるコールセンター自動化プロジェクト(PMO)
【概要】某グローバルTech企業のAIによるコールセンター自動化プロジェクトPMO支援
現在PoCが終わり、本格的に開発が始まる段階です。
支援いただくフェーズはアジャイル開発での、要件定義~リリースまでの全フェーズを想定
PMをサポートしながらプロジェクト全体を管理・推進いただきます。
<作業内容>
・プロジェクト状況の可視化
└プロジェクト管理ツールの運用
└報告レポートの作成
・コミュニケーション支援
└会議運営
└議事録作成、各種管理など
・意思決定支援
└PMの右腕としての伴走支援
【単価】130万円程度※スキル次第で上振れ可能
【精算】固定
【場所】港区※詳細は面談時に開示
【時期】8月~中長期
【人数】1名
【面談】2回
必要経験 【スキル】
<必須>
・大規模プロジェクト(100人月以上)をPMとして推進した経験
・アジャイル開発プロジェクトの参画経験
・100%稼働出来る方
<尚可>
・AIに関わるプロジェクトの経験・知見
・英語でのコミュニケーション
備考 【備考】想定稼働時間:140-180 h/月程度
出社とリモート半々です
【国籍】外国籍不可
案件掲載
会社名
非公開
更新日時 2024年8月20日

この案件に応募する        ログインへ







AIによるコールセンター自動化プロジェクトの関連案件


¥1,000,000~¥1,300,000/月 フリーランス (期間:9月~)
案件詳細 【案件名】システムの運用保守支援/PL・PMO ■ 案件概要 小売企業が利用するシステムの、運用保守および改善対応をご担当いただきます。 保守運用自体は別のベンダーが行っており 、本ポジション...
言語 その他
アクセス 千代田区 / 某線 某駅
必要経験 ■ 要件 <必須スキル> ・システム運用保守のご経験 ・ベンダーコントロールのご経験 ・PL...
詳細を見る >

¥1,200,000~¥1,300,000/月 フリーランス (期間:8月~)
案件詳細 ■案件名 グローバルBPOにおけるPMO支援 ■概要 グローバルBPOの運用状況を評価し、特に改善が必要な「ハイ・スポット(課題領域)」を特定するためのレビュープロジェクト。 効率性、コスト削...
言語 その他
アクセス その他 / 某線 某駅
必要経験 ■必須スキル ・BPO経験 ・PMO経験 ・英語ビジネスレベル ■尚可 ・中国語ビジネスレ...
詳細を見る >

~¥1,400,000/月 フリーランス (期間:8月~)
案件詳細 ■案件名:某社におけるプロダクトマネージャー・開発ディレクター ■案件概要: 既存プロダクト、もしくは新規開発中のプロダクトにおいて、 プロダクトマネジメントから開発ディレクション、プロジェクト...
言語 その他
アクセス 品川区 / 某線 某駅
必要経験 ■必須スキル: ・WEBサービスに於けるプロダクトマネジメントのご経験 ・企画書や要件定義書、画...
詳細を見る >

¥900,000~¥1,000,000/月 フリーランス (期間:即~)
案件詳細 案件名:カスタマーサクセスチームの改革支援 業務内容  :BtoB SaaSのCS体制における能動型支援の仕組み化        ・CRM/顧客データを活用したアクション設計        ・ア...
言語 その他
アクセス 港区 / 銀座線 虎ノ門駅
必要経験 必須スキル :BtoB向けSaaSでのCS業務経験       :高ARPUプロダクトにおけるカス...
詳細を見る >

¥900,000~¥1,200,000/月 フリーランス (期間:10月~)
案件詳細 ■案件名:現行システム運用保守業務PMO(サブリード) ■業務: 情報システム部門の業務サポートとして、現行システムにおける運用保守業務の実施。 情報システム部門の業務サポートは、クライアントの...
言語 その他
アクセス 中央区 / 半蔵門線 三越前駅
必要経験 ■必須要件: ・システム開発プロジェクトで、顧客側の立場でベンダ管理の経験がある。 (ユーザ部門...
詳細を見る >