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広告プラットフォーム企画・事業推進のカスタマーサクセス


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案件情報 詳細

案件ID a100033644
案件名 広告プラットフォーム企画・事業推進のカスタマーサクセス
スキル HTML CSS
DB  
役割 プロジェクトマネージャ（PM）
職種 Web・オープン系
フェーズ 企画・コンサルティング
地域 世田谷区
最寄沿線 駅 1 田園都市線   二子玉川駅
最寄沿線 駅 2 大井町線   二子玉川駅
開始日 即
終了日
長期フラグ 長期
最高月単価 130万円
最低月単価 120万円
固定フラグ 精算有り

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案件詳細 【案件名】広告プラットフォーム企画・事業推進のカスタマーサクセス
■業務概要
広告プラットフォームの新機能がユーザーにスムーズに導入され、最大限に活用されるよう支援する役割を担います。
新機能のリリースサイクル全体にわたって、ユーザーの成功を促進するための戦略の立案・実行を支援し、
ユーザーエンゲージメントとプロダクトの定着化に貢献していただきます。
■主な業務内容
・広告効果の試算やお客様へのご説明の実行によるプロジェクト発足
・チュートリアル、ヘルプ記事、FAQなどのオンボーディング資料の作成・更新
・ユーザー利用状況に基づく広告効果の改善提案・実行
・新機能開発にあたっての決められたオペレーションの実行
・機能リリースごとの効果的なオンボーディング戦略立案と実行
【期間】即日～長期
【募集人数】1名
【場所】週5常駐（二子玉川近辺）※一定範囲で調整可能
【単金】120万～130万前後予定
【精算幅】140h-170h
【面談回数】1回
【人物像】
・能動的に動ける方
必要経験 【必須スキル】
・オフィス常駐可能であること
・能動的に動ける方
・IT/Webサービスにおけるカスタマーサクセス、プロダクトサポート、オンボーディング、またはそれに準ずる業務経験3年以上
・SaaSプロダクトの導入支援や利活用促進の経験3年以上
【尚可スキル】
・新機能のオンボーディングプログラムの企画・設計・運用経験
・マーケティングオートメーション（MA）ツールやCRMツールの利用経験
・プロダクトマネジメントや開発プロセスに関する基礎知識
・HTML/CSS/JSに関する基礎知識（オンボーディングコンテンツ作成に活かせる方）
・英語力（読み書き）
備考 【備考】年齢:40代まで
案件掲載
会社名		 非公開
更新日時 2026年4月22日

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