【エンジニア向け】リモートワークでのネットワークセキュリティの注意点を解説
近年は新型コロナウイルスの影響が少なくなり、オフィスに出社するエンジニアが増えてきました。その反面以前と変わらずリモートワークを続けているエンジニアも多いでしょう。リモートワークを継続している場合、意識しなければならないことは各種セキュリティです。リモートワークの場合、特にネットワーク関連のセキュリティを意識しなければなりません。今回はリモートワークのエンジニアに必要なネットワークのセキュリティを解説します。
エンジニアのリモートワークにおけるセキュリティの課題
エンジニアがリモートワークする際には、いくつものセキュリティ上の問題を抱えます。例えば、以下の観点でセキュリティの課題があるでしょう。
ネットワークの脆弱性
一般的に、住宅や公共のWi-Fiネットワークは、企業のオフィス内で利用するものに比べて安全ではありません。企業で導入しているものは、高いセキュリティ水準を担保していることが大半ですが、家庭用の製品はそのようなレベルではないからです。
また、公共のWi-Fiも無料で利用できることが多く、予算面からセキュリティに力が入っていないケースが多くあります。このようなネットワークを利用してしまうと、攻撃者によって通信内容が盗聴されてしまうリスクがあるでしょう。加えて、通信状況を検知して不正アクセスを試みる攻撃者がいるかもしれません。一般的に利用されているネットワークは、意外にもセキュリティ面に乏しく、課題であると認識することが重要です。
デバイスの保護不足
リモートワークでは、オフィス内で利用する場合ほどデバイスは保護されないと考えられます。例えば、業務用のパソコンやスマートフォンが物理的に盗難にあうリスクが高まるのです。オフィス内で利用していると侵入される可能性は低いですが、持ち歩いているとひったくりなどの被害に遭うかもしれません。また、カフェなどで仕事をしているとパソコンを持ち去られてしまうことも考えられます。
また、自宅などでデバイスを利用していると、予期せぬ盗難が発生するかもしれません。例えば、家族が仕事用のスマートフォンを誤って持ち出してしまうなどです。物理的なトラブルが発生しやすいため、リモートワークではここも注意しなければなりません。
フィッシング攻撃の増加
エンジニアがリモートワークをすると、コミュニケーションがメールやメッセージアプリに偏りがちです。その結果、気をつけていても、何かしらのトラブルに巻き込まれてしまう可能性があります。
例えば、自分が取引している企業を名乗る送信元からメールが届いたならば、偽メールでもうっかり情報を提供してしまうかもしれません。日々気をつけることが大事ですが、リモートワークでメールやチャットの件数が増えると、どうしてもトラブルが発生することは考えられます。
クラウドサービスの依存による課題
リモートワークでは、様々なクラウドサービスを利用すると考えられます。ただ、これらのアクセス管理が適切に実施されていないと、不正アクセスやデータ漏えいのリスクが高まってしまうのです。例えば、開発している製品に関する情報が全体に公開されていると競合他社に漏洩してしまうなどが考えられます。
リモートワークではなくオフィス内で作業していると、クラウドサービスを利用せず、オンプレミスのサーバーへデータを保存することがあるはずです。この場合、外部との通信が遮断されていることが多く、基本的に情報漏えいは発生しません。しかし、クラウドサービスを利用している以上は、人的ミスで情報漏えいが発生してしまうリスクを抱えるのです。
ネットワークセキュリティの注意点と解決策
解説したとおり、リモートワークには、セキュリティ面の課題がいくつもあります。これらの中でも特に意識してもらいたいことは、ネットワークに関連するものです。
公共Wi-Fiを利用する際の注意点
一般的な公共Wi-Fiは暗号化が不十分であり、攻撃者が通信内容を傍受しやすくなっています。そのため、エンジニアがリモートワークする際は、基本的に公共Wi-Fiの利用は避けるべきです。自分で用意した、信頼できるWi-Fiを利用しましょう。例えば、自分でスマートフォンやモバイルWi-Fiルーターを契約して、その電波を活用した通信とすることが望ましいのです。
また、どうしても公共Wi-Fiを利用するならば、VPNを活用すると良いでしょう。VPNは通信内容を暗号化する技術であるため、仮にトラフィックを傍受されても内容を解読できません。「情報漏えいを防ぐ」という観点では十分な対策であり、VPNを最低限の対策として導入すると良いでしょう。
ネットワークの暗号化に関する注意点
ネットワークは暗号化されていれば良いと思われがちです。しかし、暗号化の種類によっては、傍受された内容を解読されてしまうリスクがあるため注意しましょう。特にWi-Fiを利用する場合は、WPA2やWPA3など新しい暗号化技術を導入することが重要です。古い暗号化方式であるWEPを利用すると、通信内容を解読されてしまうかもしれません。暗号化の方式を意識して、セキュリティを強化することが重要です。
また、Wi-Fiにアクセスできてしまうと、攻撃者と同じネットワーク内にデバイスが存在してしまいます。この状況では簡単に攻撃を受けかねないため、そもそもWi-Fiにアクセスできないよう複雑なパスワードを利用すべきです。もし覚えやすさを重視して簡単なパスワードを導入しているならば、設定を改めて変更しましょう。
ルーターのセキュリティに関する注意点
自宅で作業する際は、ルーターのセキュリティを確認しましょう。セキュリティ設定が甘い場合、攻撃者がルーターに侵入して、各デバイスに不正アクセスする可能性があります。特に家庭用のルーターは初期設定のまま使用されていることが多く、これが脆弱性になりかねません。
最初にやるべきは、管理者パスワードを変更することです。「root」や「admin」などのアカウントに設定されているパスワードは全製品で共通なこともあり、速やかに変更することが望ましいでしょう。管理者権限のパスワードが漏洩すると、ルーターを乗っ取られることも考えられます。
また、ルーターのファームウェアを更新できるならば、更新しておきましょう。ファームウェアが古い場合、セキュリティの脆弱性に対応できていないことが考えられます。ただ新しいルーターは、自動的にファームウェアが更新されるため、そこまで心配しなくても良いはずです。
ネットワークポートの管理に関する注意点
攻撃者は、様々なデバイスに攻撃しようとネットワークへ不正アクセスできる部分を探している可能性があります。このような「スキャン」と呼ばれる行為からデバイスを守るためにも、不要なポートは開放しないように注意が必要です。
開放しているかどうかを確認するためには、ネットワーク関連に特化したセキュリティソフトを利用する方法が考えられます。「ネットワークスキャン」という機能があり、もし意図しないポートが開放されていると警告してくれるのです。それを踏まえて、ルーターの設定を変更し、攻撃されないように対策します。
また、そもそもビジネス用のネットワークを分離するという考え方もあります。少々複雑な技術ですが、VLANと呼ばれるものを利用することで、仕事用に独立した環境の構築が可能です。プライベートとビジネスを分離することによって、外部からの攻撃をより遮断するという方法も良いでしょう。
ネットワーク面でのリスクを感じた際の対処法
ネットワークのトラブルを防ぐために対策を講じていても、何かしらの問題が生じることはあります。リスクとなりうることを検知したならば、以下の作業に着手してください。
ネットワークの切断や再接続
何かしら怪しい挙動を検知した際は、ネットワークの切断や再接続を心がけましょう。例えば、他の端末からアクセスされたような通知が出たならば、速やかにネットワークを遮断すべきです。攻撃者からデバイスに侵入されているかもしれません。
また、自分がネットワークに接続した際に何かしらのエラーが出たならば、接続先を確認しましょう。特に公共Wi-Fiを利用する場合は、攻撃者が悪質な接続先を準備していることがあります。意図していない接続先へ繋いでしまい、通信が盗聴されている可能性があるためここも注意すべきです。
セキュリティソフトでのスキャン
もし、不審なネットワークに接続してしまったり攻撃を検知したりしたならば、速やかにセキュリティソフトでスキャンしましょう。スキャンすることで、デバイスの中にマルウェアが侵入していないかどうかなどを検知できます。マルウェアによっては、ネットワークの内部で次々に感染を拡大させるものがあるため、スキャンして対処が必要です。
また、スキャンが完了するまでは、ネットワークから切断しておくことが望ましいでしょう。安全を確認してから再接続することを心がけます。
ネットワークログの評価
ルーターやセキュリティソフトで記録されたログを確認し、異常なアクセスやトラフィックがないか調査しましょう。少々専門的な知識が必要となりますが、セキュリティソフトを利用すると、異常な通信などを示してくれることがあります。例えば、海外から大量のアクセスが発生していると、その部分を強調してくれるなどです。
ただ、ネットワークの評価は専門的な知識が必要となるため、エンジニアといえどもすべての人が対応できるわけではないでしょう。また、最初からログを取得しているかどうかは、ルーターやセキュリティソフトの設定に左右されます。
リモートワークでは総合的なセキュリティも重要
解説したとおり、リモートワークではネットワークのセキュリティを意識しなければなりません。ただ、セキュリティ面の脅威は多岐にわたるため、総合的なセキュリティも非常に重要です。
総合的なセキュリティを強化するためには、様々な作業が必要です。例えば、セキュリティソフトを導入することが考えられます。Windowsであれば「Defender」と呼ばれるツールが導入されているものの、追加で専用のソフトを導入した方がなお安心です。近年はマルウェアによる攻撃も多様化しているため、専用ソフトでセキュリティ面を強化しましょう。
また、簡単な取り組みとしては複雑なパスワードを採用することも挙げられます。パスワードの複雑性が低いとパソコン本体に不正ログインされてしまうことになりかねません。このような状態を避けるためにパソコン本体にセキュリティポリシーが設定されていなくとも、複雑なパスワードを利用すべきなのです。
まとめ
エンジニアがリモートワークする際に意識したいネットワークのセキュリティについて解説しました。リモートワークにはいくつものセキュリティ上の課題がありますが、中でも見落としがちなのはネットワークです。暗号化していれば大丈夫と過信していることが多いですが、実際には様々なリスクが比較されています。トラブルを起こさないようにセキュリティの強化を意識しましょう。
ただ、どんなに気をつけていても攻撃者とはイタチごっこであり、何かしらの被害をこうむってしまう可能性はあります。そのようなときは焦らずに落ち着いて対処することを心がけてください。対策として重要なことは、ネットワークから切断してセキュリティソフトなどでスキャンすることです。そのままネットワークに接続し続けていると、問題を拡大させてしまう可能性があるため、ネットワークの切断をまずは意識するようにしましょう。
